معرفی خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش شرکت صنعت رایان پارس

شرکت صنعت رایان پارس با بیش از ۲۰ سال سابقه درخشان در زمینه تولید باتری سیلد اسید سربی تحت برند صنعت (SANAT) با ظرفیت های 12 ولتی از 4.5 الی 200 آمپر ساعت و 2 ولتی از 200 الی 3000 آمپر ساعت و نمایندگی انحصاری  باتری سیلد اسید سربی برند هیتاکو (HITACO) چین با ظرفیت های 12 ولتی از 4.5 الی 200 آمپر ساعت و 2 ولتی از 200 الی 3000 آمپر ساعت در کنار تامین منابع برق اضطراری بدون وقفه؛ یو پی اس (UPS) صنعتی به صورت تک فاز و سه فاز به صورت توان پایین و توان بالا کلیه امور مربوط به خدمات پس از فروش و گارانتی محصولات خود را طبق کلیه معتبر ترین استاندارد های خدمات پس از فروش و سیستم های رضایتمندی مشتریان ارائه می دهد.

 

 

نحوه ارائه خدمات پس از فروش و گارانتی:

گارانتی ارائه شده کلیه  باتری های سیلد لید اسید تولیدی یا تامین شده شرکت صنعت رایان پارس ائم از برند صنعت (SANAT) و هیتاکو (HITACO)، دستگاه های منبع تغذیه بدون وقفه یو پی اس (UPS) تحت برند اس آر پی (SRP) به صورت پیش فرض و طبق شرایط اعلام شده در هنگام خرید، دارای یکسال گارانتی می باشد.

 

ویژگی ها:

دفتر خدمات پس از فروش صنعت رایان پارس به صورت یک واحد مجزا نسبت به واحد فروش و سایر واحد های دیگر این مجموعه، با بهره گیری از متخصصان و کارشناسان با تجربه و زبده در صنعت برق کشور و به صورت تخصصی در زمینه محصولات تولیدی این شرکت ( باتری و یو پی اس (UPS) )، آماده خدمت رسانی به مشتریان در سراسر کشور می باشند.

 

خدمات نصب، پشتیبانی، سرویس و نگهداری:

واحد خدمات پس از فروش صنعت رایان پارس علاوه بر ارائه خدمات پس از فروش محصولات خود، نسبت به انعقاد قرارداد با ارگان های مختلف، سازمان ها و شرکت های دولتی و خصوصی جهت انجام کلیه امور نصب، پشتیبانی و سرویس و نگهداری این تجهیزات و دیگر تجهیزات وابسته اقدام نموده و طیف خدمات ارائه شده خود را وسعت بخشیده و در جهت کسب رضایتمندی هر چه بیشتر مشتریان خود گام بردارد.

 

 

خدمات قابل ارائه:

  • سرویس های عمومی (GS)
  • تعمیرات و نگهداری پیش گیرانه و اتفاقی (PM,EM)
  • نصب و راه اندازی کلیه دستگاه ها (یو پی اس (UPS)، شارژر، اینورتر و …)
  • تشخیص عیب و رفع خرابی حتی در حال زیر بار (Hotline)
  • طراحی دستگاه های یو پی اس (UPS) و سایزینگ  باتری با توجه به نیاز کارفرما
  • کارشناسی و آماده سازی محل نصب و بهره برداری دستگاه ها (UPS Room) و  باتری خانه
  • نصب و راه اندازی یو پی اس های (UPS) اداری و صنعتی از 500VA تا 400KVA
  • نصب و راه اندازی  باتری های صنعتی، سیلد اسید، دریچه دار، نیکل کادمیوم و …
  • ارائه خدمات پشتیبانی فنی و تعمیرات و نگهداری دستگاه های یو پی اس (UPS) و  باتری های اداری و صنعتی
  • بهره گیری از شبکه گسترده نمایندگان فنی و خدمات پس از فروش در کلیه استان های کشور
  • عیب یابی و رفع نقص در کوتاه ترین زمان ممکن در سراسر کشور
  • طراحی، ساخت و نصب انواع کابینت و رکِ جایگذاری کلیه  باتری های صنعتی و اداری
  • ارائه خدمات مشاوره فنی جهت تخلیه تجهیزات و نصب و راه اندازی سیستم های برق اضطراری
  • آموزش تخصصی تعمیرات، نگهداری، عیب یابی و بهره برداری از سیستم های یو پی اس (UPS) و  باتری